常見問題

如果您有任何疑問,請隨時與我們聯繫,我們很樂意為您提供幫助。
我們將在1個工作日內答覆。

LINE 在線聊天聯繫我們

FaQs. 常見問題

購買過程是什麼?

兩個簡單步驟:

  1. 發送詢價單; 填寫您的真實聯繫信息 以及您要使用的付款方式。
  2. 我們將很快打電話與您聯繫,如果詢價獲得確認,我們將出貨給您。
付款方式有哪些?(查詢確認後)

我們接受兩種付款方式:貨到付款和直接銀行轉帳。 如果使用直接銀行轉賬方式,則將在收到付款後將葡萄酒寄出。

什麼是詢價單?是訂單嗎?

根據台灣法律法規,酒精產品不能直接在線銷售。因此,在收到您的產品之前,您必需填寫查詢表。此查詢可幫助我們確保您已年滿18歲。

*這是“詢價單”,而不是“訂單”,因此,只有在詢價獲得確認後才能出貨。

我可以直接在網站上付款嗎?

根據台灣法律規定,我們不直接在網站上接受任何付款。如果您有任何問題可以聯繫我們. 聯繫我們.

可以貨到才付款嗎?

是的,您可以貨到付款。您還需要出示身份證以證明您的身份和年齡。在結帳時下訂單時,您可以選擇貨到付款作為付款方式。

我可以用直接轉賬付款嗎?

是的您可以。在結帳時下訂單時,您可以選擇銀行轉帳作為付款方式。您必須先付款才能出貨。

有哪些可用的付款方式?

我們接受兩種付款方式:

  • 貨到付款
  • 銀行轉帳

我可以用信用卡付款嗎?

我們暂時不提供此服務。

多久到貨?

台灣平均運送時間為2至4個工作日。

有免運習的服務嗎?

訂單滿6瓶或更多,或$2900以上,則免費送貨。

收貨時,我需要準備什麼文件?

您需要提供身份證,以證明您的年齡和身份。

我可以追踪包裹嗎?

是的,我們確實提供這項服務。下訂單後,您可以通過以下方式在訂單頁面上跟踪包裹:這裡。. 包裹寄出後,您還將收到一封帶有跟踪號的確認郵件。

你可以運送到我的要求的住址嗎?

我們在台灣全國發貨。換句話說,如果您在台灣,我們可以為悠提供產品。

您是否將產品運往國外?

不,我們暂時不在台灣以外地區運送產品。

如果我需要訂購大量的酒怎麼做?

如果您正在準備諸如婚禮,公司聚會,聚會等大型活動,並且對訂單有特殊要求,請隨時聯繫我們。

訂購酒精飲料的最低年齡是多少?

購買酒精飲料的法定年齡為18歲。

根據台灣法律和我們的政策,未滿18歲的人無法在我們的網站上訂購產品。

我還沒有收到我訂单,我能做什麼?

如下單10天後,仍未收到產品,您可以聯繫我們,聯繫我們 我們將為您解決。

我可以退貨嗎?

只有在運輸過程中損壞的產品才能退貨,因此我們建議您在收到產品時
檢查產品。

如果產品損壞了怎麼辦?

如果產品在運輸當中有所損壞我們將支付所有費用,如果您已經付款,我們將退還這筆錢。

我們在這此為您服務!